互联网成为克罗地亚旅游推销利器 (2012-08-31)

克罗地亚是一个以旅游业为主导的国家,旅游经济在国民经济中占有非常重要的位置,该国的很多国家产业发展也是围绕旅游业展开。虽然国土面积只有5.6万平方公里,克罗地亚却拥有让别国羡慕的1700公里海岸线和1200多个岛屿,还有数十个历史超过千年的古城。一直以来,克罗地亚都把这些优越的旅游资源作为对外宣传的重点。

克罗地亚本国人口约为420万,每年却有超过1200万外国人到这个国家来旅游,其中,大约三分之一是常年的“回头客”,即每年都会来克罗地亚海边度假的客人,三分之二则是首次来克旅游的新客人。往年克罗地亚很少在外国媒体上进行宣传,因为来克旅游人数已经基本达到了克接待能力的极限,夏天海边所有酒店和私人旅社都爆满就是明证。但是,近年来的经济不景气使得门庭若市的景象不能持续。2009年,克罗地亚开始在CNN和BBC上面做广告,以吸引更多的观光客人来克,但是效果并不是很明显。限于财力,克罗地亚旅游局也无法在很多国家开办办事处,进行实地宣传,能做的仅是在外国的一些报纸上登载照片或者在电视上插播广告。

今年以来,克罗地亚政府着手布局新的旅游宣传策略,即要充分利用“新媒体”的力量进行宣传。首先,所有旅游景点城市的官方网站都要开通官方微博,与感兴趣的潜在游客群体进行实时交流。以往旅游城市的网站都布满各种信息,但有些游客急需的信息却无法找到。在目前这种快节奏的生活方式下,传统的留言板已经不能用来进行问题的解答。而通过建立微博,当地旅游局能及时解答潜在游客的问题,从而成功地拉住这些潜在客源。其次,政府还号召提供私人住宿的家庭旅馆上网宣传。以往很多家庭旅馆都是在本地的旅游局注册,在有游客去旅游信息中心询问时由服务人员予以推荐。但由于很多客人都是到达目的地当天需要住宿,而这个时候的住房信息又不能与提供住宿的家庭旅馆业主们实时更新,所以成功“配对”的不是很多。一般的大酒店都会在“预订网”、“为你网”等酒店预订网站中注册,但由于每次交易都要支付不小的手续费,小酒店或者提供私人住宿的小旅馆不能接受这种方式。现在,克政府承诺向这些提供家庭住宿的私人旅馆提供300—5000欧元不等的资金,帮助他们建立自己的网站,或者建立城市的统一网上订房系统,向这些小业主提供发布信息的平台。

除了在传统互联网上将旅游资源更好的展现和梳理,克罗地亚旅游部门还要求各地的旅游管理部门要在新兴的移动互联网上做文章。随着更多的游客在手机上查找信息,克罗地亚旅游局敏锐地感觉到,要及时推出移动内容。为此,旅游局已经制作了例如萨格勒布指南、杜布罗夫尼克指南、斯普利特一日游等专门针对游客的手机端软件,并且同时在苹果操作系统和安卓操作系统两种平台上进行发布,供感兴趣的人免费下载,以覆盖所有的移动互联网用户。同时,各个旅游城市的官方网站还及时制作了移动版本,使得手机用户能够更加方便地查询所需要的旅游信息。

有当地媒体评论说,创新型的思维在旅游业这种“靠天吃饭”的行业中也非常需要,特别是在人们使用科技产品日益普遍的今天,如何利用新媒体、新科技增加旅行者的乐趣,更多地向游客提供便利的条件和更合适的信息,是旅游业继续发展的一个新课题。

(光明日报萨格勒布8月30日电 光明日报驻萨格勒布记者 赵嘉政)

 

我驻克罗地亚使馆举行“八一”招待会 (2012-7-27)

 
光明日报萨格勒布7月25日电(记者赵嘉政)国驻克罗地亚使馆武官处在萨格勒布市举行“八一”建军招待会,热烈庆祝中国人民解放军建军85周年。克罗地亚内务部副部长、国防部部长助理、陆军司令、空军司令、警察总监等克罗地亚军政高官,各国驻克武官、华人华侨代表共150余人参加了招待会。

我驻克罗地亚武官王利伟大校在致辞中表示,中国奉行和平发展的道路,同时在维护世界和平和稳定上作出了应有的贡献,中国和克罗地亚两军有着很好的交往,希望借中克建交20周年为契机,进一步推进两军交流合作不断深入。

 

 

中华文化走向世界:克罗地亚有了第一所孔子学院 (2012-6-20)

光明日报萨格勒布7月25日电(记者赵嘉政)

近日,由上海对外贸易学院和萨格勒布大学合作开办的克罗地亚第一家孔子学院正式落成。记者慕名专访了克罗地亚孔子学院中方院长严立东。

随着严院长走进孔子学院的办公区域,三百多平方米的宽敞教室和办公室令记者眼前一亮。严院长介绍说,克罗地亚孔子学院是从2010年开始筹备的,经过近两年的精心准备,现在终于揭牌。这所孔子学院得到了萨格勒布大学的大力支持,教学区位于萨格勒布市中心,可以满足100多名学生同时上课,为孔子学院的发展奠定了坚实的基础。

 作为克罗地亚的第一所孔子学院,其主要任务是普及汉语教学,同时推广中国文化,增进克罗地亚人对于中国各方面的了解和理解。另一方面,由于萨格勒布大学目前还没有开设中文专业,中文课仍然是选修课,所以帮助萨格勒布大学建立中文系也是孔子学院未来的主要工作之一。

严院长表示,虽然刚到克罗地亚一个多月,但他已经深深感受到克罗地亚人民对中国人民的友好情谊以及他们对中国文化的向往。他说,克罗地亚外交部、教育部、文化部以及萨格勒布大学的各级领导都对孔子学院表现出极大的热情,热心地提供帮助。当地有很多学生和已经工作的人都希望孔子学院能尽早开始招生,以便于他们报名学习中文。

事实上,克罗地亚人学习中文的热情一直都很浓。由于萨格勒布大学还没有开设中文本科专业,所以不招收校外学生,而随着克罗地亚与中国经济与文化交流的不断加深,越来越多的克罗地亚人渴望学习中文和中国文化。严院长介绍说,孔子学院建立以后,第一步就是开设中文课程,先教授当地人一些简单的汉语基础。上海对外贸易学院有着丰富的对外汉语和经贸教学经验,所以,克罗地亚孔子学院将在经贸汉语教学和中国商业文化教学方面突出自己的特色。

 

 

 

 

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